Päätöksenteon taito

#33 Ajattelun avaimia: Päätöksenteosta puhutaan usein yhtenä taitona. Mutta oikeastaan siinä yhdistyy monia. 

Päätöksenteon elementtejä

Miksihän päätöksenteon hyvyys yhdistetään niin usein nopeuteen?

Olen hiljakkoin saanut yhden projektin tiimoilla keskustella lukuisten asiantuntijoiden kanssa työhön liittyvistä taidoista, vahvuuksista ja kehittämiskohteista.

Päätöksenteko on noussut useassa tapaamisessa esiin kehittämiskohteena. Ja kun asiaa ihmettelee lähemmin, silloin on yleensä ollut kyse päätösten nopeudesta. Toki sitäkin voi kehittää. Samalla kannattaa kuitenkin olla sivuuttamatta muita taitoja, joita päätöksentekoon liittyy.

Päätöksissä on muutakin kuin nopeus

Hyvässä päätöksentekotaidossa on muutakin, kuin nopeus. Työelämässä (ja elämässä yleensäkin) päätöksiä tehdään tyypillisesti vajavaisin tiedoin. Miten siitä huolimatta päätökset pysyisivät laadukkaina?

Kai päätöksenteko saa ottaa tarvittavan aikansa, kunhan päättämistä koko ajan tehdään. Aikaa ja kärsivällisyyttä voi siis ottaa ainakin:

• Tarkoituksen ja tavoitteen kirkastaminen - Miksi päätös tarvitaan?
• Tilannekuvan hahmottelu - Missä olen nyt?
• Päätökseen vaikuttavien vaihtoehtojen hahmottelu (oikeasti oma taitonsa ja ehkä oman kirjeensä aihe...) - Mitä vaihtoehtoja keksin?
• Vaihtoehtojen arvottaminen - Mihin mikin vaihtoehto johtaa?
• Valinta eli päätös - Mikä on tällä tietoa paras vaihtoehto? Mikä avaa eniten uusia mahdollisuuksia?
• Päätöksen viestintä ja toimeenpano - Miten sanoitan päätöksen kirkkaasti? Mistä lähden liikkeelle?

Yllä olevassa listassa on kehyksenä jokin henkilökohtainen päätös. Ryhmässä tehtävissä päätöksissä tulee mukaan vielä monta vuorovaikutuksen onnistumisen kriittistä kohtaa sekä (toimivia tai vähemmän toimivia) prosesseja organisaation toistuvassa päätöksenteossa.

Päätös syntyy tekemällä

Päätöksen odottaminen tai lykkääminen on sitten toinen juttu. Pelkästään odottamallahan asia ei yleensä etene. Varsinkin, jos hän, jolla on päätösvalta, ryhtyy odottamaan. Silloin johdon tuesta tulee äkkiä toiminnan este.

Päätös on sekin, että päättää olla tekemättä mitään. Se voi olla hyvä päätös. Kunhan se on harkitun prosessin tulos, eikä vain toimeen tarttumattomuutta.

Nähdään taas!